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(JP) ユーザーの「心の声」を聴く技術ユーザーインタビューの準備と本番の実践方法
7月20日(火)16:00-17:10
オンライン配信(Zoom)
7月20日(火)16:00-17:10
オンライン配信(Zoom)
奥泉 直子氏
ユーザーリサーチャー
ものづくりの上流で人びとのニーズを探るユーザー調査の専門家。フリーランス歴17年。業界や国内外を問わず、さまざまな商品やサービスの開発や改善を目指すプロジェクトに従事する。また、人間の認知特性を踏まえて調査に臨むことの意義とそのためのノウハウを伝える講義やセミナーの講師を務め、後輩の育成と指導にも積極的に関わる。