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ユーザーの「心の声」を聴く技術
ユーザーインタビューの準備と本番の実践方法

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開催日時 7月20日（火）16:00-17:10
場所 オンライン配信（Zoom）
つくれば売れる時代が過去のものとなった今、ユーザーや生活者を深く調べ、ユーザーの潜在的な課題に挑み、ニーズを満たすものづくり/サービス開発が求められております。また、その手段としてユーザー調査やユーザーインタビューに注目が集まっています。 しかし、ユーザーインタビューを成功させるまでにはたくさんの落とし穴があり、特にインタビュー前の準備や本番のインタビュー方法は属人化している部分もあるため、どのように行えばいいのかと課題を抱えている方も多いのではないでしょうか。 今回は今まで200件を超えるプロジェクトに携わり、1400名のユーザーとの対話を実践しているユーザーリサーチャーの奥泉直子氏をお迎えし、ユーザーインタビューを成功させる準備と本番の実践方法をご案内します。 これからユーザー調査に携わる方やより充実したユーザーインタビューを行いたいと考える経験者の方にもご案内したい内容となりますので是非、ご参加ください。 ※本セミナーは「Zoom」を使用したオンラインセミナーとなります。 ■こんな方におすすめ ・新規事業推進やアイデア創出、仮説検証に課題をお持ちの方 ・ユーザー調査やユーザーインタビューに関心のある方 ・顧客の潜在ニーズの把握に関心のある方 ※本セミナーの対象外の方、個人の方、ご同業の方の参加はお断りさせていただいております。 ※お申し込みが定員数を達した場合、受付を終了させていただく場合がございます ■参加費用 無料 ■セミナー内容 ・奥泉 直子氏 ご講演 ・Q&A ※コンテンツの詳細は変更になる可能性がございます

登壇者

ユーザーリサーチャー

奥泉 直子氏

ものづくりの上流で人びとのニーズを探るユーザー調査の専門家。フリーランス歴17年。業界や国内外を問わず、さまざまな商品やサービスの開発や改善を目指すプロジェクトに従事する。また、人間の認知特性を踏まえて調査に臨むことの意義とそのためのノウハウを伝える講義やセミナーの講師を務め、後輩の育成と指導にも積極的に関わる。

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