BIPROGY が語る
“異業種との共創のリアル”
人と組織の関係性を可視化する仕組みから生まれた新規事業づくり

自動車業界やIT業界など、既存事業の枠組みを超えた新規事業開発が求められる今、異なる強みを持つ企業同士が手を取り合う「共創」の重要性が高まっています。しかし、文化やスピード感の異なる異業種連携は一筋縄ではいきません。BIPROGY株式会社（旧日本ユニシス）は、博報堂グループとの共同事業として、デジタル称賛カードで組織のコミュニケーションを可視化する「PRAISE CARD（プレイズカード）」を立ち上げました。

本レポートでは、足掛け7年に及ぶプロジェクトの軌跡を、ダニエル・キム氏が提唱する「成功循環モデル」に則ってひも解きます。水面下の探索から事業化、そしてデータ活用における葛藤と確信まで、当事者が語る「共創のリアル」を詳しく紹介します。

登壇者プロフィール

小谷野 圭司 ⽒
BIPROGY株式会社
グループマーケティング部
大学卒業後、日本ユニシス（現 BIPROGY）に入社し、社員教育、業務／ITコンサルティング、新規事業開発などに従事。 現在はマーケティング組織に在席し、現場一体となった顧客 DX や新規事業開発支援などに携わる。 社会人としてのキャリアを教育からスタートしたため、コンサルタント時代は BPR だけでなく人事制度策定も担当する等、人材にフォーカスしたアプローチを得意とする。

牧野 友紀 ⽒
BIPROGY株式会社
プロダクトマネジメント部　
web3 アーキテクト
ゼロから構想する新規サービス・プロダクトの企画および事業支援に多数従事。web3 を用いた電子チケットシステムや、感謝・称賛を可視化する「PRAISE CARD」の企画・設計を担当。

イントロダクション：異業種共創が生んだ
「PRAISE CARD」と「成功循環モデル」の活用

登壇者紹介と活動背景

小谷野 氏（以下、小谷野）
本日は「異業種との共創のリアル」というタイトルでお話しさせていただきます。私、小谷野は現在マーケティング部門で新規事業に携わっていますが、もともとは教育部門とコンサルティング部門をそれぞれ10年ほど経験してきました。キャリアのスタートが教育だったこともあり、「人がどのように変わっていくのか」というテーマに非常に興味があります。本日は、エンジニアとして長年活躍し、現在は web3 やブロックチェーン技術を使ったビジネス構想を行っている牧野とともに、私たちが立ち上げた新規事業のリアルな道のりをお伝えします。

新規事業の仮説構築がなかなか進まない、自社の技術を未経験の領域にどう展開してよいかわからない、あるいはデータを使ってどのように事業を立ち上げるべきか。そうした悩みを持つ皆様へのヒントになれば幸いです。

PRAISE CARDの概要

小谷野

今回、事例としてご紹介するのは、私と牧野で立ち上げた「PRAISE CARD（プレイズカード）」というビジネスです。これはパソコンやスマートフォンを使い、デジタルで称賛カードを送り合える非常にシンプルなサービスです。お互いの良い行動を見つけたときに、「さっきは助かりました」「ナイスアイデアです」といったカードを送ることで、誰から誰にどのような称賛が送られたかが行動ログデータとして蓄積されます。これによって、組織内でこれまで見えにくかったコミュニケーションを可視化できる仕組みになっています。

この事業の最大の特徴は、弊社 BIPROGY だけで立ち上げたのではなく、博報堂、博報堂コンサルティングとの三社共同事業である点です。さらに、東京女子大学で社会心理学を専門とされる正木 郁太郎 先生をアドバイザーに迎え、アカデミアの視点も取り入れながらデータの分析・活用を進めています。

成功循環モデルの定義

小谷野

本日のお話は、皆様にわかりやすくお伝えするため、ダニエル・キム氏が提唱した「成功循環モデル」というフレームワークに沿って進めます。これは「関係の質」からスタートし、「思考の質」「行動の質」「結果の質」をぐるぐると回していくモデルです。

まずは会話や傾聴を通じて「関係の質」を築きます。すると、価値観の異なる者同士の交流によって「思考の質」が高まり、新しいアイデアが生まれます。それが自発的な「行動」につながり、一定の確率で「結果」が生まれます。良い結果が出れば、さらに信頼が深まり、「関係の質」が向上します。まさに私たちは、このサイクルを体現しながら事業を作ってきました。本日は、このサイクルを大きく二周回した経験を時系列でお話しします。

・・・（続く）

続きのご講演内容や質疑応答などを含めたセミナーレポート（完全版）は、このページのフォームより無料ダウンロードいただけます。