now 調査レポート
BtoB業界でのAIエージェント活用状況
【調査概要】
ビザスクでは、新規事業開発やイノベーション創出に挑戦される皆様を応援するために、有用な情報を提供したいと考えております。
今回、弊社サービス『5名以上のエキスパートとの24時間Q&A』ビザスクnowを活用し、「BtoB業界でのAIエージェント活用状況」に関する調査を実施しました。
エキスパート5名の回答を本レポートにまとめましたので、皆様のお取組みの参考になれば幸いです。
【調査方法】
ビザスクnow（サービス詳細はこちら）
【回答者】
IT業界（電気通信業、SIer、広告業、等）
【調査項目】
(調査背景)
近年、AIエージェントと呼ばれるシステムが注目されるようになってきた。一方、導入が想定される領域・用途についてまだまだご存じない方がいらっしゃると推測される。特にBtoB業界のどういった領域での活用が進んでいるか、様々な業界でAIエージェントの活用を検討されている方向けに情報を発信したい。
- AIエージェントが導入されているBtoB業界の業務の中で、近年導入件数が多い具体的な業務領域を教えてください。
- 前問の業務でAIエージェントを導入する際、利用する部門（営業、人事、研究開発等）が最も気をつけるべき事項を教えてください。
- 今後10年で、BtoB業界の業務のうち、どのような業務でAIエージェントの活用が最も進むと考えられま
すか。
ご利用実績（一部）東証プライム上場企業 4社に1社が導入経験あり※1
※1：複数部署での導入も1社扱い。2026年3月時点 ※2：2026年2月時点
※3：2026年3月時点 ※4：2025年12月時点 国内事業会社のクライアント口座数
