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ユーザーインタビューに潜む「認知バイアス」の罠 ー 人間が持つ認知の癖とその対処法 ー
9月28日(火)16:00-17:10
オンライン配信(Zoom)
9月28日(火)16:00-17:10
オンライン配信(Zoom)
奥泉 直子氏
ユーザーリサーチャー
ものづくりの上流で人びとのニーズを探るユーザー調査の専門家。フリーランス歴17年。業界や国内外を問わず、さまざまな商品やサービスの開発や改善を目指すプロジェクトに従事する。また、人間の認知特性を踏まえて調査に臨むことの意義とそのためのノウハウを伝える講義やセミナーの講師を務め、後輩の育成と指導にも積極的に関わる。