企業リサーチレポートにエキスパートサーベイを活用。サポートがとても充実していて、投資家からも高い評価を獲得

※撮影のためマスクを外していただいております

CLSA証券様の事業内容と、加藤様の業務内容について教えてください

CLSAは、中国の大手投資銀行である中信証券（CITIC証券）の一員として、アジア、オーストラリア、ヨーロッパ、米国の22都市で事業を展開しています。CLSAのアナリストは、セクター、市場、テーマ別、そして企業別のリサーチレポートを作成しています。私はリサーチ アナリストとして、主にコンシューマー領域や人材系企業の調査分析を担当しています。

ビザスクを活用した背景をお聞かせください

担当企業のリサーチレポートを作成するために、業界のトレンドを探りたいと考えていました。担当企業や競合他社のヒアリングによって得られる情報も、もちろん有効ですが、裏付けとなる情報がなければ、レポートの信頼性としては不十分です。特にコロナ禍で世の中が大きく変化する中、現場のニーズが実際にどう影響を受けているのか、担当企業の話だけでは正確に把握することはできません。そこで、第三者の意見を複数聞いて実態を知りたいと考えていたのです。そこで上司に相談したところ、もともと他の部署で活用実績のあったビザスクを紹介されました。

他にリサーチ方法は検討しましたか

当初は、製造業を中心とした企業を担当するアナリストに協力をあおぎ、各企業にアンケートを取ってもらおうと考えていました。しかし、その方法は効率が悪いですし、協力してくれるアナリストに少なからず負担をかけてしまうことになります。また、私個人の繋がりで探すとしても、エンジニアの現場の需要が分かる人が何十人も見つかるわけではありません。その点、ビザスクは効率良くエキスパートの意見を収集できるため、ぜひ活用したいと考えました。

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エキスパートサーベイをどのように活用されましたか

大企業のエンジニアや研究者を中心に、エンジニア派遣に対するニーズについてサーベイを行いました。25名以上集まればアンケートとして有効だと考え、ビザスクの営業担当に相談してみたところ、40名ほど集まるのではないかと提案をいただき、40名に実施することにしたのです。

リサーチレポートは全部で50ページほどありますが、投資家は忙しいため、全部を隅々まで読むことはないでしょう。そこで最も興味のあるポイントを、チャートなどでシンプルにまとめたいと思い、記述式よりも選択式の質問を設定することにしました。ビザスクには質問内容のブラッシュアップもサポートしていただき、大変助かりました。私が送った質問案に対して、一つひとつ意図を確認の上、想定していなかった視点から提案をしていただいたことで、質問の精度が上がったと思います。おかげで大変有意義な結果を得られました。

サーベイの結果について、どのような印象を持ちましたか

コロナ禍でも、引き続きエンジニア派遣のニーズは強いという確証を得ることができました。サーベイを行う前にも、担当企業や競合他社は「ニーズは強い」と話していたのですが、私の予測では、現場とギャップがありニーズは下火になっているのではないかと懸念があったのです。

しかし蓋を開けてみると、多くのパネリストが「コロナの影響はない」と回答していました。他にも、エンジニア派遣を利用する理由や、サービスの価格、研究開発費についての質問についても、興味深い回答結果を得ることができました。ビザスクを活用して信頼できる第三者の声を取り入れることにより、良いリサーチレポートになったと考えています。

レポートに対する投資家の反応はいかがでしたか

評価は非常に高かったです。ある投資家からは、「企業側は『ニーズは強い』と言うが、それを裏付けるデータが欲しいと感じていた。その点、このリサーチレポートは企業側の意見や、アナリストの考察だけではなく、第三者に調査を依頼して中立的な立場でニーズの強さを証明しているため、高く評価できる。特にビザスクは上場企業で知名度もあり、その調査結果についても信頼性が高い。大変しっかりしたレポートだと感じた」という嬉しい言葉をいただくことができました。

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改めて、ビザスクを活用した感想をお聞かせください

プロセスすべてが順調でしたね。特に、質問のブラッシュアップのサポートがきめ細やかで良かったです。このようなサーベイでは、質問をするチャンスは一度だけです。そして、いかに質問が分かりやすく、明確に回答していただけるかが重要です。ビザスクにブラッシュアップを手伝ってもらった結果、そこに辿り着くまでのプロセスが非常にスムーズで、満足する結果を得ることができました。

また、デリバリーも予定通りでした。これは日本では普通のことかもしれませんが、海外では大抵待たされます。ビザスクでは、サーベイを実施した翌週月曜日には結果が届くと言われ、実際にその通りだったため、安心して任せられると感じました。

今後も、ビザスクを活用していただく可能性はありますか

今回総合的に大変満足できる内容だったこと、そして私にとっても非常に有意義な経験になりました。またチャンスがあればぜひ活用したいです。